2回ハガキを送る、頭・胸・腹が大事
いつもお世話になっております。
口コミサイト「ヘルモア」代表の松下です。
■ハガキを1回送るだけなんてモッタイナイ!
さて、今日は最初に集客テクニックを1つ。
あなたは患者さんに「ハガキ」を送ったことがありますか?
ハガキは、治療院の集客に欠かせないツールです。
初回後にお礼のハガキを送っている人は多いかもしれませんが、
他にも、既存患者さんのフォローや、
休眠患者さんの掘り起しで使えます^^
このように、ハガキを出すタイミングっていろいろあるのですが、
今回取り上げるのはイベント時のハガキ集客。
治療院の「○周年」記念で
ハガキを出している方も多いと思います。
さらに、何か治療院でイベントをするときも、
ハガキでお知らせしますよね。
キャンペーンのお知らせでもハガキを使います。
で、9割以上の治療院が、
ここでハガキの使い方を間違っている。
間違っている・・・というよりは、
「モッタイナイ」使い方をしているのです。
あなたは、イベントやキャンペーン、
○周年の「前」だけに、ハガキを出していませんか?
「えっ!?イベントやキャンペーンの前にハガキ送っちゃダメなの?」
いいえ、そうではありません。
「前」だけ・・・というのが問題なのです。
もちろん、イベントやキャンペーンの前にハガキを出して
集客するのは当たり前として、本当に集客効果が出るのは、
「イベント後」「キャンペーン後」のハガキなんです
===============================================
そう、イベントやキャンペーン、
○周年などの記念日が終わった「後」に、
ハガキを出すんです。
ハガキの内容は、イベントやキャンペーン、
○周年などの記念に関する報告。
割引なんてつけなくていいし、集客のための
「来てください!」ハガキではなく、
あくまでも【報告】のハガキを出すのです。
=====================================
そして、自分の治療院経営にかける想いをストレートに書く。
この「2段構えのハガキ」が、
ハガキ集客のポイントなんです^^
普通、なにかイベントごとをやったら、
お世話になった人に「報告」しますよね?
こういう、日常生活では普通にできているけど、
治療院の経営になったら「普通じゃなくなってしまう」ことを、
ちゃーんと「普通にやる」だけで、集客は加速します。
ぜひあなたもチャレンジしてみてくださいね!
■頭・胸・腹
ハガキを使った集客のテクニックをお伝えしたところで、
今度はテクニックよりも大切な「マインド」の話。
治療院の経営で大切なのは・・・
【頭・胸・腹】の3つです。
=========================
「頭」でしっかりと考えて、計算して、
治療院の集客や経営をするのです。
リピート率やLTVの管理など、
とっても大切なことですね^^
次に、大切なのは「胸」。
これは、ハートのこと。
患者さんは1人の人間です。
いくら効果的だと言われるテクニックを使っても、
そこに治療家さんの「想い」がこもっていなければ伝わらない。
いかに「患者さんを良くしたい!」「役に立ちたい!」
という想いがこもっているのか?がポイントです^^
最後に・・・これが一番大事かも。
「腹」
つまり、腹を決めて治療院の経営をする。
===================================
言い方を変えるなら、「腹をくくる」のです。
これまで1000人以上の治療家さんの
サポートをさせていただきましたが、
・腹が決まっている
・腹をくくっている
・腹を据えている
こんな治療家さんは、必ずと言っていいほど、
サポートをするとバツグンに伸びます。
逆に、まだ「腹」の部分が揺れている方には、
集客・経営テクニックよりも先に
「腹を決めてもらう」ことをお願いしています。
この【頭】と【胸】と【腹】の3つがそろった時、
治療院の経営はグングン飛躍していくんですよ^^
あなたは、3つそろっていますか?
ぜひ考えてみてくださいませ~