シニア層をHPで集客する基本テクニック
いつもお世話になっております。
口コミサイト「ヘルモア」代表の松下です。
さて、今日のテーマは「シニア層をHPで集客する基本テクニック」。
あなたのHPは、対象とするシニア層の患者さんを
しっかりと獲得できていますでしょうか?
もし、
「ネットからは30代・40代の人ばかりなんだよね・・・」
という方がいるとしたら、
【シニア層にとって優しくないHP】
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になってしまっているかもしれません(汗
■シニア層の行動原理とは?
「シニア層はネットを使わないから、HPでは集客できない」
こんな勘違いをしている先生はいませんか?
いまは60・70・80代の患者さんも、LINEを使いこなし、
ネットで検索してお店を見つけています。
でも、ここで1つだけ注意点が・・・。
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若い患者さんと、シニア層の患者さんでは、
HPの見ている場所が違う。行動原理が違う
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のです。
ではさっそく、シニア層を集客するための
ポイントを確認していきましょう!
覚えておきたいのは・・・
・シニア層は「冒険」しようとしない
(クリック・タップするのが怖い)
=HPのいろんなページを見て回る・・・という行動をしません。
TOPページだけですべての情報を掲載するのがポイント。
クリック・タップは、シニア層にとって大きな「冒険」です。
・シニア層は「過去の経験や知識」をベースに行動する
=過去に鍼灸で良くなったから、今回も鍼灸院で・・・。
という行動をしがち。また、昔はこんな施術をしてもらって
良くなったから、今回も同じような施術をしてほしい!という
欲求が強い。
・シニア層は「興味のある場所」しか読まない
(興味のない部分には見向きもしない)
=いくら先生の伝えたいことがあったとしても、
シニア層の興味を引けなければ、完全にスルーで読み飛ばされてしまう。
・シニア層は「ファーストビュー」から動かない
=画面をスクロールするのに抵抗があるため、
ファーストビュー(HPを開いた瞬間に現れる画面)だけで、
良し悪しを判断する傾向にある。
です。
さて、あなたのHPはシニア層にも優しいHPでしょうか?
ぜひ考えてみてくださいね^^