月間新規集客数平均:10~15人▶20人
月間の売上 :100万円▶120万円
■最初の課題
ホームページを自作していたが、理想のデザインや内容を構成できない
■解決策
セルフルの勉強会などを参考にホームページを作成
■結果
2週間で理想通りのホームページが完成
月間の平均集客数も増加
──セルフルを利用される前は何を使っていましたか?また、どのようにセルフルを見つけてくださいましたか?
阿部先生:以前は、『ビルダー』や『WordPress』というソフトを使って、コンサルタントの指導を受けつつホームページを自作していました。デザインの基礎は外注です。
ホームページで集客をする術は分かっていたのですが、「ここの見出しはこうしたい」「このデザインはこう変えたい」という理想を実現できず悩んでいました。
更新頻度も週1回に減っていました。
そんな時に出会ったのが、御社が運営されている『維新会(治療院経営・集客を体系的に学ぶ学校)』でした。
『維新会』に入ったことがきっかけで『セルフル』を知り、「自分の理想を現実にするHPをつくれそうだな」と感じ、以前のソフトから乗り換えました。
──セルフルに移行してから月間の集客数に変化はありましたか?
阿部先生:セルフルに移行する前は10人程度でしたが、移行後は20人前後に増えました。
──集客数が約2倍!素晴らしいですね。では、以前のソフトに比べて使い心地はいかがでしょうか?
阿部先生:とにかく良かったのが、手間を省けたことです。
ホームページを自作していた時に厄介だったのがHTML(タグやコードによって文字を装飾するプログラミング)やシステム的な問題でした。
しかしセルフルでは、担当者の方と一緒に公開作業まで進められたので、すごく助かりました。
それと、特に症状別ページと症状ブログに関して、「この内容はここに書いてください」というテンプレートがあるのが良かったです。
以前は、自分の書きたい内容をどのページにどう書けば良いのかが分からなかったので…。
ホームページの作成で悩むことが少なくなり、自分がすべきことに集中できるようになりました。
──売上はいかがでしょうか。セルフルへ移行後、どのように変化しましたか
阿部先生:波は多少ありますが、月間100万円だった売上が、今は平均120万円くらいに増えました。
──月間で平均20万円も増えたんですね。では、ホームページの制作期間を教えてください
阿部先生:最初の20ページほどは、1日30分~1時間を制作時間に充て、2週間ほどで制作しました。
これはセルフルの勉強会で学んだことなのですが、ホームページの制作で大事なのは
「余計なことを考えず、まずは型にはめてみること」です。
ですので、作業時間的には大体みんなこのくらいになるかと思います。
──そうですね。セルフルを活用すれば、約2週間でホームページが完成、1ヶ月半~2ヶ月で公開が基本となります。次に、集客や売上が変化するまで、どのくらいのタイムラグがありましたか?
阿部先生:広告も運用しつつでしたが、結果が出るまでのタイムラグは3ヶ月くらいです。
「ソフトの移行後は集客が1回落ちる」とよく聞きますが、そのようなこともあまり感じませんでした。
セルフルでは、マニュアルサイトをご用意しているので、初心者の方も操作方法の動画を見ながら安心して更新作業を行っていただけます。
──セルフルにはメールサポート、勉強会、ホームページ添削のFacebookグループ、マニュアルサイトなどさまざまなサービスがありますが、その中でも良かったものを教えてください
阿部先生:良かったのは、専門的な分野のサポートです。
ドメイン(インターネット上の住所の役割)の取り方が分からなくて困っている時に、セルフルの担当者の方が丁寧に対応してくれました。
それと、勉強会です。これが一番大きいと思います。
たとえば、売上が80万円の先生と160万円の先生では悩みが 違うじゃないですか。
勉強会ではそんなさまざまな悩みを共有するので、現在の悩みを解決できるし、いつか感じるであろう悩みの解決方法も知ることができるんです。
さらに、勉強会の内容を動画で送ってくださるじゃないですか。
その場に行きたいけど行けない時には助かっています。そういうアフターフォローも良い点です。
──ありがとうございます。では逆に、「ここはちょっと…」というサービスはありますか?
阿部先生:「できることが多過ぎて、求めてしまう」ですかね。
それと、いつの間にか新しい機能が増えている(※)ことがあるから、継続して更新していないとついて行くのが大変なところかな。
※セルフルは2ヵ月に1回、機能を更新しています
でもそれも、Facebookグループで相談すればきちんと回答してもらえるから、モヤッとすることも少なかったです。
──では最後に、セルフルを検討する先生方にアドバイスがあればお願いします。
阿部先生:私が思うに、セルフルは「1週間、2週間、あるいは月に1回でもホームページをメンテナンスしたい人」におすすめです。制作は全部運営にお任せしたいという方には向いていません。
ホームページの集客で大事なのは、「閲覧数を増やすこと」ではなく「予約をしてもらうこと」です。
予約までの動線がしっかりしているホームページを作り方は、ぜひセルフルを活用してください。
スマホからワンタッチで電話やLINEアプリが開ける予約機能(左)
他の治療家さん達と切磋琢磨しあえるFacebookコミュニティ(右)