月間新規集客数平均:5人 ▶23人
月間の売上 :20万円▶75万円
■最初の課題
エキテンを使っていたが集客できない状態
■解決策
セルフルの勉強会などを参考にホームページをコツコツ作り込み。
PPC広告を運用し始める。
■結果
新規の集客が毎月平均して23名に。
現在も右肩上り
──セルフルを利用される前は何を使っていましたか?また、どのようにセルフルを見つけていただきましたか?
匿名先生:最初はポータルサイトの「エキテン」を使っていましたが、全く集客できなくて。それに、掲載する文章への規制があまりにも多かったんです。
そこで縛りのないホームページをはじめようと思いました。
最初は別のサービスを検討していましたが、初期費用50万円、月額費用も2万円と高額で…。「ほかにいいサービスはないかな」と、同じ手技を使っている先生に相談してみたところ、その先生の繋がりで「セルフル」をご紹介いただきました。
その先生に相談していなかったらセルフルには出会えなかった。
人生って、ほんのちょっとしたことで運命が変わりますよね。
良いご縁でセルフルに出会えて、本当によかったです。
──ありがとうございます!「エキテン」から「セルフル」に変更してどのような変化がありましたか?
匿名先生:変更したのは2019年の12月です。
はじめの1年は、正直ほとんど放置していました。それでも、地域の業態SEOでは1位を取っていました。
しかし、アナリティクス(どれだけの人にホームページを閲覧されているか)は低いままでした。閲覧数は1日5人ほど…。暇なときにチラシを撒いたりしましたが、効果はありませんでした。
──はじめは変化を感じなかったんですね。ではどうして続けようと思ったのですか?
匿名先生:集客がないことの原因は「セルフルが」というよりは、「ホームページの存在を知られていないから」だと分かっていたからです。
私の院がある地域は、田舎なので需要も少なかったのだと思います。
そのことに気づいてからは、「存在を知ってもらうためにホームページを作り替える」という方向にシフトチェンジしてセルフルを本格的に活用するようになりました。
──ホームページを作るにあたって参考にしたセルフルのサービスはありますか?
匿名先生:セルフルで成功されている先生のホームページをたくさん見ました。
素人が下手に考えるより、結果が出ているものを「見て・学ぶ」そしてそれぞれのいいところを「盗む」ことが私には合っていたようです。
あとは、症状別ページを増やしたり、ページの改定を繰り返したりしました。
結果としては、約4ヶ月後にアクセス数が増え始めて、同時に集客が右肩上がりになりました。
──すごいですね!集客を伸ばすために具体的にはどんな勉強をされたんですか?
匿名先生:ページの作り方やPPC広告についてです。
PPC広告は以前から気にはなっていましたが、どれだけの反響があるのか分からなく、不安に感じていたので、御社のPPC広告担当者の方に相談しました。
まずは3万円で1ヶ月間運用することになったのですが、思ったより反響があり驚きました。その翌月は広告費を5万円に上げ、なんと集客が30人まで増えたのです。
──PPC広告を学んだことで、月5人の集客が30人まで増えたのですか?
匿名先生:はい。CPA(1人の新規顧客を獲得するのにかかる費用)も2,000円台前半でした。
コロナの影響で一時期、新規の集客数は落ち込みはしましたが、今年の6月からはずっと右肩上がりです。
それに、PPC広告の運用だけではなく、ページの改善も集客につながっています。
文字に魂は宿ると言いますが、本当ですね。
「来てもらいたい」という強い気持ちで文章を作ると、お客さんも共鳴してくれます。
実際にお客さんから「良いこと書いてあるね」と言われたりもします。
──勉強会だけでなく、先生の探求心や強い気持ちが集客につながったんですね!
では最後に、今課題を抱えられている他の先生にアドバイスがあればお願いします。
匿名先生:私は、セルフルを活用することで新規集客が毎月平均23名になりました。
セルフルは、コツコツ継続的に作業ができて、モノ作りが好きな方には楽しみながら集客できるツールだと思います。
ぜひご活用してみてください。
『セルフルのサポートなど使えるものは全部使ったほうがいい。』
ページの作り込み方法なども勉強会で学ぶことができたのでズムーズにページ作りをすることができました。
※これは個人の感想であり、成果を保証するものではありません。