【2023年】治療院のホームページ集客は6つのポイントで差別化を測ろう！

インターネットを使った王道の集客法といえば、ホームページ集客です。整体院・整骨院・鍼灸院の信頼性を周知するうえでも欠かせません。

しかし、どの治療院も持っていて当然なホームページだからこそ、年々コンテンツの差別化は難しくなっています。

2023年の現在、ホームページ集客で成功したいなら「Googleの口コミ数・LINE・ソーシャル」これらを押さえることが重要です。どんなに綺麗なホームページであっても、従来のノウハウのままでは集客はできないので、ぜひ最新のポイントを抑えて来院患者を増やしてください。

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Googleビジネスプロフィールの口コミ数

近年、治療院のホームページ集客を成功させるには、Googleビジネスプロフィールの口コミ数がより大事になっています。実際に当社のクライアントなかにはホームページを作り込み、多額の広告費用をかけて挑んだところ、Googleの口コミ数が少ないことにより集客で大変苦労された店舗があります。

逆にいってしまうとGoogleの口コミ数が増えただけで、ホームページ・広告が変わらずとも集客が増えたという実例があります。現在は、それだけ口コミの数で集客が変わる時代になってきているということを覚えておいてください。

Googleビジネスプロフィールの投稿の重要度UP

次にお伝えしたいことは、Googleビジネスプロフィールの投稿の重要性が高まっていることです。以前まではMEOの順位を上げるため、Googleの投稿は週2～3回行うのが目安でしたが、集客面でいうと高い効果が期待できるわけではありませんでした。

ただ2022年の後半～2023年にかけて、投稿の内容次第で集客数に変化がみられています。その理由として検索をした際に、Googleの投稿が目立つ位置に表示がされたことと大きく関係しています。

この変化により店舗に対して、ユーザーが興味を持ちやすくなったことから、投稿内容の良し悪しによって集客数に変化が現れているというわけです。

分かりやすいコンセプト・売り・特徴

治療院の集客を増やしたいなら、分かりやすいコンセプト、または売り・特徴がないと厳しいのが現状です。なぜなら、ほとんどの整骨院・整体院・鍼灸院のホームページのクオリティに大差がなくなってきているからです。

どこのサイト見ても、「口コミNo.1・雑誌掲載・院内ツアー動画・選ばれる5つの理由」などコンテンツが似通っています。そうなったときに患者は店舗選びで参考にするのがGoogleの口コミ数ですが、最近ではGoogleの口コミ数に力を入れる同業他社も増えてきたため、エリアによっては差がつきづらく、患者さんは治療院を選びづらくなっています。

この選びづらさを解消すべく必要なのが、やはり「分かりやすいコンセプト・1番の売り・特徴」です。

コンセプトが明確でなく、体のコリ・痛み・しびれなど全方位の不調で集客していたり、口コミサイト1位といったあまり特徴にならないものを打ち出していると、残念ながら集客は伸びません。競争の激しい現代だからこそ、分かりやすいコンセプト・売り・特徴を今一度考えてみてください。

クオリティの高い写真

院や先生の魅力を最大限に伝えるためには、クオリティの高い写真が欠かせません。よく自分のスマホで撮影した暗い写真や、画角が悪くて院内が狭く見えてしまうような写真を使う方がいらっしゃいます。

どんなに設備が整っておりメニューが良くても、このような写真であってはユーザーの「行ってみよう」といったアクションを起こすことは難しいでしょう。

一方当社のクライアントには、写真がイマイチだったことから、プロに撮影を依頼し、ホームページの写真を差し替えただけで集客が2～3割増えた方がいらっしゃいます。

写真の変更で集客がアップすることは、決して珍しいことではありません。ぜひ写真の質をチェックし、撮影のし直しを今年やってみてください。

LINEの活用

LINEで予約受付をされている方は多いと思いますが、それ以外の「一斉配信」や「1対1の患者さんとのやり取り」にLINEをうまく活用できていますか？

集客を増やすうえで大事なのが、LINEの友達登録済みでありながら予約に至ってない人に向けてのメッセージです。LINEの一斉配信というと、多くの先生がセルフケア法や通い方のアドバイスなど、既存患者に向けたメッセージを配信を行っています。

一斉配信をする際は既存患者向けだけではなく、まだ来ていない人に向けてメッセージを出すといった活用法ができるようになると、2023年は集客が増えていくでしょう。

ソーシャルメディアで人・施術の魅力を伝える

最後は、ソーシャルメディアの活用についてです。スタッフや施術の魅力を動画で伝えるために、YouTubeやInstagramを活用しましょう。

治療院のホームページは、以前と比べて信用されなくなってきています。その理由は公式サイトのホームページには良いことしか書いておらず、実際のところが患者さん達にはわからないからです。

このような疑問を解消し、リアルな様子を公開できるのがソーシャルメディアの魅力であり強みです。

InstagramやYouTubeを活用し、リアルな先生の人柄・施術・問診・検査の様子を伝えることで、患者さんに安心感・信頼感を与えられます。

まとめ

ひとくちにホームページ集客といってもトレンドは変化しています。患者さんのニーズを網羅し、院の良さを証明するためにはコンテンツが似てくるのは必然的ではありますが、綺麗なホームページを作ったからといって集客ができるわけではありません。

2023年、ホームページからの集客を増やしたい人は、ぜひ今回ご紹介した6つの方法をぜひ実践してみてください。

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