整体院の集客成功の鍵！CPAを改善する5つのステップと訴求軸の重要性

整体院でホームページからの集客を増やしたいと考えたとき、多くの人がさまざまな情報を調べるものの、「どこから手をつければいいのか分からない」という状況に陥りがちです。

とくに、数年ホームページを更新していない場合、競争が激化し、広告単価が上昇する中で集客が減少している可能性があります。

そこで本記事では、「CPA（1人当たりの集客コスト）を改善する5つのステップ」に併せ、効果的に集客を増やすための「ホームページの訴求軸の見直し」について解説していきます。ぜひ、参考にしてください。

▼今回の記事を動画で見たい方はこちら

1.余計なものを削る

ホームページを長年修正していないとはいえ、少しずつ要素を追加していくうちに、サイトがごちゃついてしまっていませんか？

院内ツアー動画など、YouTube動画や新しいコンテンツを追加すること自体は悪くありませんが、要素が増えすぎるとユーザーにとって分かりづらくなり、結果的に集客の妨げになります。

なので、最初に取り組むべきことは、「余計なものを削る」という作業です。

これはホームページに限らず、全てに共通しています。例えば、院内なら患者さんからのお土産や業者からのポスターなど、物がどんどん増えてごちゃついていくのと同じ現象です。

ホームページの情報整理も同じで、まずは不要な要素を削ぎ落とし、シンプルで分かりやすいサイトを目指しましょう。

2.写真を最新のものに差し替える

不要な要素を整理したら、次に取り組むべきなのは「写真の差し替え」です。ホームページは「ぱっと見て分かる」ものでなくてはなりません。

ポイントは、写真だけで「どんな先生が、どんな場所で、どんなことをしてくれるのか、人気なのか」が伝わること。ユーザーが流し読みしたときに、視覚的に雰囲気が伝わるホームページにすることが大切です。

スマホで撮った写真をそのまま使っていたり、 数年前の写真のままだと、暗くて古い印象を与えてしまいます。これを機に、写真を見ただけで魅力が伝わるよう、プロに撮ってもらった最新の写真に差し替えましょう。

3.文章を短くシンプルにする

写真の差し替えが完了したら、次にやることは「文章を短く分かりやすくする 」ことです。

以前は、SEO対策のために1ページあたり何千文字も書くことが推奨されていました。しかし、現在ではユーザーの集中力が低下し、長い文章は読まれにくくなっています。

現代のニーズに合わせ、ユーザーが瞬時に理解できるよう、短く的確な文章を心がけましょう。

これは最初に行った「不要なものを削る」作業と似ていますが、文章に関しても「簡潔で分かりやすい表現」に修正するのがポイントです。

4.図解や比較表で納得感を高める

文章の修正が終わったら、次は「図解や比較表を用いて、納得感を高める」ことが重要です。

なぜなら、多くの整体院や整骨院が似たようなことをアピールしているため、患者さんから見ると違いが分かりにくいからです。そこで、他院との違いを明確に伝える工夫が必要になります。

例えば、以下のような方法があります。

• 他院との比較表を作り、自院の強みを視覚的に伝える
• 文章だけでなく動画を活用し、施術の流れや特徴を分かりやすく説明する
• 施術の流れを3ステップに整理し、イラストで表現する

このように、伝え方を工夫して分かりやすくすると、患者さんの納得感が向上し、安心して選ばれるようになります。

5.訴求軸を変える

最後に、最も重要なポイントとして「ホームページの訴求軸を見直す」ことが挙げられます。訴求軸とは、何を強調して魅力を伝えるのかという方向性のことです。

現在、多くの治療院が 「価格」や「理屈」 で訴求していますが、それ以外にもさまざまな方法があります。

▼主な5つの訴求軸

1. 価格訴求
   「初回1,980円！」といった低価格を強調する方法。費用面での魅力を打ち出したい場合に有効です。
   
   
2. 信頼訴求
   「口コミ評価4.8」「メディア掲載実績あり」「地域No.1の口コミ数」など、信頼性をアピールする方法。権威性を示すことで安心感を与え、自院への信頼感を高めます。
   
   
3. 理屈訴求
   「当院の施術は骨盤ではなく内臓にアプローチします」など、独自の理論を説明して納得感を持たせる方法。他院との差別化が図れます。
   
   
4. イメージ訴求
   「駅近でアクセス抜群」「内装が清潔でおしゃれ」など、視覚的な印象を重視する方法。写真を活用して、雰囲気の良さを伝えます。
   
   
5. 人で訴求
   「地元で30年以上の臨床実績」「院長の想いとストーリー」など、施術者の魅力を前面に出す方法。特に1人治療院では効果的です。

これらの訴求の方向性を変えるだけで、患者さんの反応が大きく変わる可能性があります。

もし現在の反応が思わしくない場合は、訴求軸を見直し、新たな視点でアプローチしてみると良いでしょう。

正しい順番で実践することが大切

集客に悩んでいるなら、まずはこの「5つのステップ」を順番に実践してみましょう。

1. 余計なものを削る
2. 写真を最新のものに差し替える
3. 文章を短くシンプルにする
4. 図解や比較表を活用する
5. 訴求軸を変えてみる

ホームページの改善は、単に要素を変えるだけでなく、どの順番で進めるかも重要です。料理と同じように、適切な手順で取り組むことで、より効果的な結果が得られます。

とくに「なかなか集客が改善しない…」と悩んでいる先生は、最後の「訴求軸の見直し」 が鍵になります。訴求軸を変えるだけで反応が大きく変わることもあるので、ぜひ試してみてください。

お客様の声の追加・編集がカンタン
▼治療院専用HP制作システムの詳細はこちら 
https://www.mm-laboratory.com/selfull