知人に作ってもらった以前のホームページは、遠慮があったり料金の問題があったりと、更新がスムーズにいかなかったという小家先生。
セルフル導入後は、最初こそとまどいはあったもののすぐに慣れ、ページをどんどん量産。ホームページ集客数/月も、一桁から二桁UPを実現しました。
「もっと早く知っていたら良かった」と語る小家先生に、セルフルの特長や強み、今検討中の方へのおすすめポイントを、インタビュアーが詳しく伺いました。
小家先生:はい、持っていました。
──では、そのホームページからセルフルに乗り換えたのは、何か理由があるのでしょうか。
小家先生:以前のホームページは、知人にお願いして作ってもらっていたのですが、微妙な修正を頼むと、すごく忙しくて出来なかったり、溜めて依頼すると料金が発生したりして、なかなか変更がスムーズにいかないまま、「あるだけ」のホームページになっていたんです。
──なるほど。では、お友達なのであまり無理は言いづらいし、追加料金の話もしづらかったり…ということですね。
小家先生:はい。それで、集客も伸び悩んでいたこともあり、あるセミナーに参加して、ホームページの構成や集客ポイントについて教えてもらったんです。そんなすごく変えたい時期に、セルフルの話を伺いました。
──セルフルの存在を知り、「では、こちらに乗り換えよう!」と思った決め手は何だったのでしょう。
小家先生:そうですね…。すごく繁盛している院の先生が、みんな使っていたというのがポイントです。一番の後押しになりましたね。
──確かに確かに。すでに結果を出している先生方がセルフルを使っているとなると、「良さそうだな」となりますよね。
小家先生:そうですね。
小家先生:治療院の経営や集客について学べる「維新会」に入っているのですが、実は入る前からすでに、セルフルのシステムを購入していたんです。
──あ、それは初耳ですね!
小家先生:ただ、アカウントは持っているけど、「何もしていない」という状態だったんです。
──なるほど。契約したものの、仕事が忙しくなってきた…などでしょうか?
小家先生:いえ。いざ作ろうとなったとき、やり方がつかめなくて。維新会に入る前だったので、購入してから1ヶ月間、触れなかった、というか操作する技量がなかったんです。「今度のホームページは、集客出来る構成にしたい」とやる気はあったのですが…。
──ああ、そうだったんですね。
小家先生:維新会への入会は、セルフルを始めるきっかけとなったのですが、今度は他の人のホームページをいろいろ見過ぎて、何だか自分でも訳が分からなくなってしまいました。
──見本があり過ぎたわけですね、小家先生の場合は。
小家先生:周りを参考にして「まずは真似をするところから始めようかな」と考えていたのですが…。だから、つまづいたところというと、教えてくれる方が周りに沢山いたということでしょうか。
──かなり、ラッキーな環境ですね。
小家先生:そうですね。かなりラッキーなことですよね。あとは、セルフルの使い初めはやっぱり慣れていないので、構成を考えるのに頭がいっぱいいっぱいになり、時間がかかってしまったというのがありました。
──慣れるまでは、ある程度は仕方ないですよね。慣れたあとは、どうでしたか?
小家先生:そうですね。一度慣れてしまったら、そこからはトントン拍子で増やせるようになり、月に40ページほど量産しました。
──おお、月に40ページですか! 増やしたのは、集客に直結するといわれている「症状ページ」ですよね。
小家先生:はい。そうです。
──実質、セルフルを触るようになってから、どれくらいの期間でそこまで出来るようになりましたか?
小家先生:触りだしてから2ヶ月ほどです。
──たった2ヶ月で、ホームページの改善が進んでいったのですね。素晴らしいです!そこから長い間、セルフルをご利用いただいていますね。ありがとうございます。
小家先生:はい、あります。以前の知人に作ってもらったホームページは、自分で変更できなかったので、微妙なニュアンスを変えたくても出来ないことが多々ありました。今はすぐに自分で出来るようになり有り難いです。あとは、まとめパーツですね。
──まとめパーツが良いという声は、よく聞きますね。
小家先生:例えば先ほどの「症状ページ」でも、訂正が発生したときに、40ページすべてを開いて訂正するとしたら大変ですよね。「この部分、全ページ変えたいんだけどな」って思ったら、一箇所を操作するだけで、全てのページが連動して変更される。かなりの時間短縮になっていますね。
──なるほど。確かに、まとめパーツは便利な機能ですよね。
小家先生:前のホームページは、僕も全く知識がない状態で、おおよそのイメージだけを伝えて出来上がったものだったんです。
セルフルの良いところは、集客のためのホームページという気がします。集客につなげるために、電話番号が大きくなっているとか、スマホ画面でも連絡先が追従されたりとか、そういう集客に特化した作りになっているので、もっと早く知っていたら良かったなと、心から思います。
──ありがとうございます。そうですね、知人の方に作っていただいたホームページももちろん素晴らしいホームページだったと思うんですけれども、“集客にどれだけ重きを置いているか”という点では、セルフルほどじゃなかったのかもしれないですよね。
小家先生:間違いなく、そうですね。
──「電話番号を目立たせたい」とか、「ボタンが付いている」などは、デザイン優先のホームページだと、どうしても大きくすると不細工になるので、小さく収めてスタイリッシュにしちゃおう、となりがちなんですよ。
小家先生:そうですね。
──集客に関してですが、ホームページからの集客数や問い合わせ数にはどれくらいの数字の変化が現れましたか?
小家先生:以前のホームページでは、月1人、多い月では4人とか…。ホームページを作ってから反応があるまで、時差があると伺ってはいたのですが、先月は初めて2桁行きましたね。
──一桁から二桁まで集客が上がったのですね。まだまだ上げていけますね。
小家先生:はい。
──「随時更新が出来る」というのがセルフルの強みです。集客が上手くいっていたら、更にそのページをどんどんブラッシュアップしていけば良いですし、「集客があまり出来ていないな」と思ったら、足を引っ張っているページを改善していくことで必ず結果は付いてきます。一緒に頑張っていきましょう。
小家先生:そうですね。ありがとうございます。
──「セルフルを使ったら絶対ハマるよ」という先生って、どんな方だと思われますか?
小家先生:やはり、すごく集客に悩んでいる方で、かつ、自分で何とかしたい方でしょうか。行動力がある人だったら、尚おすすめですね。
──自分で何とかしたい方、ですね。
小家先生:はい。他人任せだとやっぱり向いていないと思います。セルフルは自分でカスタマイズでき、やればやるだけブラッシュアップされます。行動力のある方なら、集客の悩みが改善されるのではないかと思います。
──なるほど。「人任せじゃない」というのは、業者さんにまかせっきりとか、スタッフさんに丸投げとかではなく、先生自身が「自分の力で集客をするんだ」という意識を高く持たれている方のことですね。
小家先生:そうですね。自分でお客さんを集めたい…そういう目標をお持ちであれば、集められるんじゃないかと思います。
──迷っておられる方にとって、とても貴重なアドバイスだと思います!ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
小家先生:ありがとうございます。こちらこそ、よろしくお願いします。
※これは個人の感想であり、成果を保証するものではありません。